Букмекеры со своей стороны выставляют правила, при которых игрок сможет делать ставки на спорт. К сожалению, не все клиенты готовы выполнять предложенные условия. Это приводит к заморозке аккаунта или полной блокировки из-за нарушений правил.
Разберемся, в каких ситуациях блокируют аккаунты игроков, и другие обстоятельства.
Добровольное закрытие счета у букмекера
Игроки в праве прекратить играть в букмекерской конторе на добровольных началах. Особенно это актуально для новичков, когда сделав несколько ставок, и проиграв немного денег продолжать не хотят. В такой ситуации возникает вопрос — как закрыть счет в букмекерской конторе?
Правила букмекеров отличаются, а условия закрытия счета имеют разный подход. Обозначим несколько способов как заблокировать счет в букмекерской конторе самостоятельно:
- Написать в службу поддержки с просьбой закрыть счет;
- Перестать заходить в свой аккаунт на протяжении полугода или года;
Какой конкретно способ подойдет под определенную БК лучше уточнить в службе поддержки букмекера.
БК Марафон придерживается второго варианта — и заблокирует неактивный аккаунт спустя год.
Блокировки счет в БК
Ситуация, когда блокировка счета букмекерскими конторами происходит без инициативы игрока также случается. Важно, где именно случился форс-мажор — у легального или нелегального букмекера. Во втором случае, вывод средств с замороженных счетов букмекерской конторы может быть затруднительным или невозможным вовсе. Оспорить ситуация будет проблематично в отсутствии поддержки со стороны государства.
Замороженные счета букмекерских контор с лицензией имеют больше шансов. Чаще всего после разбирательств аккаунт возвращается игроку в использование.
За что БК блокируют счета:
- Договорные матчи. По правилам букмекеров, деньги поставленные на подозрительные или договорные матчи будут возвращены на аккаунт игрока. Но если сам игрок причастен к договорному матчу, его аккаунт заблокируют до полного разбирательства.
- Игра на «вилках». Таких бетторов называют спекулянтами и не очень любят в любой БК. Уличив игрока в подобной игре, ему грозит заморозка счета и порезка лимитов в будущем.
- Смена документов. Букмекер в праве заблокировать счет за изменения в документах игрока. Аккаунт будет заблокирован, пока беттор не пройдет повторную верификацию.
- Мультиаккаунтинг. Если обнаружится, что игрок имеет 2 или более активных аккаунтов. Букмекер заблокирует все счета.
- Бонусхантинг — охота на бонусы. Если обнаружится, что игрок преследует цель получения бонусов с последующим их выводом, такой счет будет заблокирован.
- Успешные ставки. Букмекеру не хочется терять прибыль, а плюсовые игроки способны на это повлиять. Их счет может быть заморожен на период проверки честной игры.
- Ошибка при формирования ставки. Такое зачастую случается с молодыми видами спорта, вроде киберспорта. Порядок действий при подобном случае мы уже ранее описывали (действия при неправильном расчёте ставки).
Для начала, букмекер замораживает счет до выяснения всех обстоятельств. Вывод денег в такой ситуации запрещен. Игроку также могут запретить делать ставки или ограничивают низкими лимитами.
Что делать в случае блокировки
Обратитесь в службу поддержки букмекерской компании. Сотрудники БК не любят грубость, поэтому, проявите вежливость и терпение. Предоставьте всю необходимую информацию и ждите решения. Служба безопасности проверит данные и придет к решению.
На примере БК Париматч стоит написать в службу поддержки одним из доступных способов и связаться с оператором.
Работник службы поддержки попросит подтвердить личность игрока и объяснит причину блокировки. Игроку следует прислушаться к работнику БК и набраться терпения.
